64% betrouwbaarEconomie

Kifid concludeert dat Klarna kredietregels schendt

Het klachteninstituut Kifid heeft vastgesteld dat Klarna de regels voor consumentenkrediet ernstig heeft geschonden. Dit volgde na klachten van twee consumenten die gebruik maakten van de functie 'achteraf betalen'. De geschillencommissie oordeelde dat er geen verplichte kredietwaardigheidstoets is uitgevoerd door Klarna, waardoor de consumenten hun rekeningen van 215 en 579 euro niet hoeven te betalen.

64/ 100

Redelijke betrouwbaarheid

Er zijn twee betrouwbare bronnen die de informatie bevestigen, wat leidt tot 16 punten. De officiële conclusie van Kifid zorgt voor 18 punten als verificatie. De specifieke bedragen van de rekeningen en het gebrek aan kredietwaardigheidstoetsen leveren 15 punten op. Alle bronnen bevestigen de kernfeiten. Er is geen speculatieve taal gebruikt, doorgaans leidt dit tot een positieve score.

📊Scoreopbouw

Bronbevestiging+16 / 25

Officiële bronnen+18 / 25

Feitelijkheid+15 / 20

Consistentie+15 / 15

−Speculatie0 / -15

✓Bevestigde feiten

Kifid oordeelt dat Klarna geen kredietwaardigheidstoets heeft uitgevoerd.
Twee consumenten hebben ter zake van hun aankopen klachten ingediend bij Kifid.

?Nog onzeker

Hoeveel klachten heeft Kifid nog in behandeling tegen Klarna?
Wat is de reactie van Klarna op de beschuldigingen?